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Última actualización: 22 de julio de 2026
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GTC Media Capital podrá interrumpir el servicio, denegar el acceso o retirar contenidos cuando resulte necesario por motivos técnicos, de seguridad o legales, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
La Compañía no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la ausencia de errores, si bien adoptará medidas razonables para evitarlos y corregirlos.
Todos los contenidos del sitio —textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño gráfico, estructura de navegación, código fuente, software, indicadores, materiales formativos y cualquier otro elemento— son titularidad de GTC Media Capital LLC o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, cesión, reventa o cualquier forma de explotación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito de la Compañía.
La denominación «GTC Media Capital», su logotipo y los nombres de sus productos son signos distintivos de la Compañía. Su uso no autorizado dará lugar a las acciones legales que correspondan.
Estas condiciones regulan la contratación de los productos y servicios ofrecidos por la Compañía: aplicaciones informáticas, servicios de marketing digital, formación y servicios relacionados con la formación financiera.
Los precios publicados se expresan en la divisa indicada en cada caso. Los impuestos aplicables se calcularán y mostrarán, cuando proceda, antes de confirmar el pedido, en función del país de residencia del cliente. La Compañía se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente en el momento de formalizar el pedido.
El pago se realiza a través de pasarelas externas (Stripe) o mediante transferencia bancaria. La Compañía no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas de pago, que son tratados directamente por el proveedor de pago conforme a sus propias condiciones y estándares de seguridad.
El contrato se perfecciona cuando la Compañía confirma el pedido por correo electrónico. La Compañía podrá rechazar o cancelar un pedido en caso de error manifiesto en el precio, indisponibilidad del producto, sospecha de fraude o impago.
Los productos digitales se entregan por vía electrónica, mediante enlace de descarga o clave de activación remitidos al correo indicado por el cliente, normalmente de forma inmediata tras la confirmación del pago. Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de correo válida y comprobar sus carpetas de correo no deseado.
Los servicios de marketing y formación se prestan según el alcance, el calendario y las condiciones acordados por escrito en la propuesta aceptada por el cliente.
Los productos digitales no admiten devolución ni reembolso una vez que se ha iniciado la descarga, la activación de la licencia o el acceso al contenido. Al completar la compra, el cliente solicita expresamente el inicio inmediato del suministro y reconoce que, desde ese momento, pierde el derecho de desistimiento.
Si el cliente actúa como consumidor y le resulta aplicable la normativa europea de consumo, dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación. No obstante, dicho derecho no será aplicable al suministro de contenido digital no prestado en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su reconocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Por ello, antes de finalizar la compra el cliente deberá marcar expresamente la casilla mediante la que solicita el acceso inmediato al producto y acepta la pérdida de su derecho de desistimiento. Sin esa aceptación no se dará acceso al producto digital.
A los efectos de estas condiciones, el producto digital se considera íntegramente entregado y consumido desde el momento en que se produce cualquiera de los siguientes hechos, el primero que ocurra: la descarga del archivo de instalación, la activación de la clave de licencia, o el primer acceso al contenido. La Compañía conserva registro técnico de esas acciones, que servirá de prueba de la entrega.
Dado que un producto digital no puede ser «devuelto» —el cliente conserva necesariamente la copia descargada—, no se admiten devoluciones por cambio de opinión, por no ajustarse a expectativas subjetivas, por no haber leído la descripción o los requisitos técnicos publicados, por falta de conocimientos para su manejo, ni por haberlo adquirido por error.
En las contrataciones realizadas por empresas, autónomos o profesionales en el marco de su actividad no resulta aplicable la normativa de consumo. En estos casos no se admite devolución ni reembolso alguno una vez formalizado el pedido.
Las cantidades abonadas en concepto de servicios ya prestados o de horas de formación ya impartidas no son reembolsables. La cancelación de servicios contratados y aún no ejecutados se regirá por lo pactado en la propuesta aceptada.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de la garantía legal de conformidad, que no puede excluirse. El único supuesto en el que procede una reclamación es la existencia de un fallo técnico acreditado, entendido como un defecto reproducible, imputable al producto, que impide de forma sustancial su uso conforme a la descripción publicada en el momento de la compra.
Para que la reclamación pueda ser atendida, el cliente deberá cumplir todos los siguientes requisitos:
Acreditado el fallo, la Compañía dispondrá de un plazo razonable, que no excederá de treinta (30) días naturales, para subsanarlo mediante soporte técnico, corrección, actualización o sustitución del producto. El reembolso procederá únicamente si transcurrido dicho plazo el fallo persiste y sigue impidiendo el uso sustancial del producto. El cliente no podrá exigir directamente el reembolso sin haber permitido antes esta subsanación.
No tendrán la consideración de fallo técnico, y por tanto no darán derecho a reembolso:
La aceptación de un reembolso conlleva la revocación y desactivación inmediata de la licencia, así como la obligación del cliente de desinstalar el producto y destruir las copias en su poder. El uso del producto con posterioridad al reembolso constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de la Compañía.
La Compañía podrá denegar motivadamente solicitudes de reembolso cuando concurran indicios de mala fe o abuso, y en particular cuando el cliente haya obtenido reembolsos previos de productos de la Compañía, cuando conste un uso continuado o intensivo del producto incompatible con el fallo alegado, o cuando la solicitud responda a un intento de obtener el producto sin contraprestación. En tales casos, la Compañía podrá asimismo denegar futuras contrataciones.
La formulación de una reclamación de cargo (chargeback) ante la entidad emisora sin haber agotado previamente el procedimiento descrito en el apartado 5.5 constituye un incumplimiento contractual y facultará a la Compañía para desactivar la licencia y reclamar los gastos de gestión ocasionados.
Los reembolsos que procedan se abonarán por el mismo medio de pago empleado en la compra, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a su aprobación.
Prueba antes de comprar. Cuando la Compañía ponga a disposición una versión de prueba o demostración, se recomienda encarecidamente su uso para verificar la compatibilidad y la adecuación del producto antes de la compra. La disponibilidad de dicha versión de prueba se tendrá en cuenta al valorar cualquier reclamación posterior.
La adquisición de una aplicación no transmite su propiedad, sino que otorga al cliente una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, en los términos siguientes:
El incumplimiento de estas condiciones faculta a la Compañía para revocar la licencia y desactivarla de forma inmediata, sin derecho a reembolso, y sin perjuicio de las acciones legales que puedan corresponder.
Las actualizaciones, mejoras y correcciones que la Compañía ponga a disposición del cliente quedan sujetas a esta misma licencia, salvo que se acompañen de condiciones específicas.
GTC Media Capital no es una entidad de asesoramiento financiero ni de gestión de inversiones, ni está registrada como tal ante ningún organismo supervisor. Ningún contenido de este sitio, de sus formaciones, herramientas, indicadores o comunicaciones constituye asesoramiento financiero, recomendación de inversión, oferta de compra o venta de instrumentos financieros, ni asesoramiento fiscal o jurídico.
Toda la información y los materiales tienen finalidad exclusivamente formativa e informativa. Las decisiones de inversión son responsabilidad única y exclusiva de quien las toma, que debe evaluar su propia situación financiera y, si lo considera necesario, recabar asesoramiento profesional independiente.
El cliente reconoce y acepta expresamente que:
En consecuencia, GTC Media Capital no asumirá responsabilidad alguna por las pérdidas, pérdidas de oportunidad o daños de cualquier naturaleza derivados de las decisiones de inversión adoptadas por el cliente o por terceros.
Los productos y servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Compañía excluye cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o funcionamiento ininterrumpido y libre de errores.
Copias de seguridad. El cliente es el único responsable de conservar copias adicionales e independientes de su información. Las aplicaciones de copia de seguridad y sincronización son una herramienta de apoyo y no sustituyen a una estrategia de respaldo propia. La Compañía no responde de la pérdida, corrupción o imposibilidad de recuperación de datos, cualquiera que sea su causa.
En la máxima medida permitida por la ley, la Compañía no responderá de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni del lucro cesante, la pérdida de datos, de clientela o de oportunidades de negocio, aun habiendo sido advertida de su posibilidad.
La responsabilidad total y acumulada de la Compañía frente al cliente, por cualquier concepto, quedará limitada al importe efectivamente abonado por dicho cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho que motive la reclamación.
Ninguna de las limitaciones anteriores excluye la responsabilidad por dolo, culpa grave, fallecimiento o lesiones personales, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente. Cuando el cliente sea consumidor, estas limitaciones se aplicarán únicamente en la medida permitida por la normativa imperativa que le resulte aplicable.
La Compañía no será responsable del incumplimiento debido a causas de fuerza mayor o ajenas a su control razonable, incluyendo fallos de suministro eléctrico o de telecomunicaciones, ataques informáticos, o interrupciones de proveedores externos.
GTC Media Capital LLC, con los datos de contacto indicados en el apartado 1. Para cualquier cuestión relativa a la protección de datos: info@gtcmediacapital.com.
No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboración de perfiles.
El consentimiento del interesado al enviar los formularios; la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales en el caso de las compras; el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable; y el interés legítimo de la Compañía en la defensa de sus derechos y en la prevención del fraude.
Los datos de consultas se conservan mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal. Los datos de facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable. Puedes solicitar su supresión en cualquier momento cuando no exista obligación legal de conservarlos.
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Intervienen como proveedores de servicios (encargados del tratamiento):
Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que pueden producirse transferencias internacionales de datos amparadas en las garantías previstas en la normativa aplicable, como las cláusulas contractuales tipo.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@gtcmediacapital.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos de tu país de residencia.
La Compañía aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. No obstante, ninguna transmisión por internet puede garantizarse como absolutamente segura.
Los servicios no están dirigidos a menores de 18 años. La Compañía no recaba conscientemente datos de menores; si detectas una situación así, comunícalo para proceder a su supresión.
Las presentes condiciones se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México (New Mexico), Estados Unidos de América, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes.
Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del sitio o de la contratación de productos y servicios, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de dicho estado.
Salvedad para consumidores. Si el cliente actúa como consumidor, lo anterior se entenderá sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores del país de su residencia habitual, cuyos derechos no se ven mermados por esta cláusula, incluida la posibilidad de acudir a los tribunales de su domicilio. Los consumidores residentes en la Unión Europea pueden acudir asimismo a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
Si alguna de las cláusulas de este documento fuera declarada nula o inaplicable, dicha declaración no afectará a la validez del resto, que mantendrá su plena eficacia.
La Compañía podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legislativos o a su actividad. La versión aplicable a cada contratación será la vigente en el momento de realizarla. Se recomienda su consulta periódica.